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2024.07.04 來(lái)源:宇通環(huán)衛

客戶(hù)的滿(mǎn)意,就是我們最大的動(dòng)力!

夏季,是環(huán)衛車(chē)輛作業(yè)的高峰期,為保障環(huán)衛車(chē)輛在夏季的正常運行,宇通環(huán)衛自2017年開(kāi)啟“親勤倍至 全程信賴(lài)”夏季巡回服務(wù)活動(dòng),至今已連續舉辦8屆。2024年夏季巡回服務(wù)自6月開(kāi)啟,目前已巡回服務(wù)北京、深圳、蘇州、保定、成都、鄭州等多個(gè)城市,為當地購車(chē)客戶(hù)提供車(chē)輛安全點(diǎn)檢、車(chē)輛問(wèn)題收集與處理、配件需求收集與處理、車(chē)輛操作保養培訓等服務(wù),保障環(huán)衛車(chē)輛在夏季的正常運行!

專(zhuān)業(yè)售后保障 客戶(hù)使用更省心

在今年的夏季巡回服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,宇通環(huán)衛售后人員對客戶(hù)處在運營(yíng)狀態(tài)中的車(chē)輛進(jìn)行了安全點(diǎn)檢,并對空調、底盤(pán)、上裝工作裝置等整車(chē)各系統的零部件進(jìn)行了全方面的免費檢查,對于在檢查過(guò)程中發(fā)現的零部件損耗問(wèn)題,提供免費維修或更換服務(wù)。只為讓駕駛員舒心工作,保障作業(yè)效率。

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在車(chē)輛檢查現場(chǎng),宇通環(huán)衛售后服務(wù)團隊人員還向一線(xiàn)駕駛員進(jìn)行了詳細的安全用車(chē)及保養培訓,手把手指導大家如何解決車(chē)輛實(shí)際過(guò)程中遇到的問(wèn)題。對于小問(wèn)題無(wú)需用戶(hù)再自行前往維修站點(diǎn),不僅節省了用戶(hù)的時(shí)間和精力,更能保障車(chē)輛作業(yè)效率。

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良好市場(chǎng)口碑 客戶(hù)選擇更放心

在此次巡回服務(wù)活動(dòng)中,宇通環(huán)衛售后服務(wù)團隊憑借專(zhuān)業(yè)的能力水平、可靠的維修質(zhì)量,在服務(wù)方面做到了高標準、高質(zhì)量、高效率,贏(yíng)得多方客戶(hù)的認可和肯定。

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青島某園林工程有限公司維修部張經(jīng)理稱(chēng):“宇通環(huán)衛的售后服務(wù)很好,隨叫隨到,我覺(jué)得很滿(mǎn)意,很好!”

都江堰某客戶(hù)停保站吳站長(cháng)也表示:“夏季巡回點(diǎn)檢活動(dòng),對我們的車(chē)輛進(jìn)行全面的安全檢查,這樣的活動(dòng)我非常滿(mǎn)意,我在這里為你們宇通點(diǎn)贊!”

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作為國內新能源行業(yè)領(lǐng)軍品牌,宇通環(huán)衛目前在全國有13家全資服務(wù)體驗中心,180+家配件網(wǎng)點(diǎn),600+名服務(wù)工程師,1600+家合作服務(wù)站,365天全年無(wú)休為客戶(hù)提供主動(dòng)跟蹤及一站式服務(wù),保證車(chē)輛能得到及時(shí)的維修保養,并終身提供統一規范的售后服務(wù)。

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未來(lái),宇通環(huán)衛將持續關(guān)注客戶(hù)需求,不斷完善售后服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)為城市環(huán)衛工作保駕護航。